我在什么时间段内我可以换货?

收货之日起,15天内:如果非人为硬件问题,可以换货。

                     15天后:如果非人为硬件问题,用户可以持保修卡和发票到当地售后点或联系客服进行维修。

                     如果是人为问题,需联系官方售后自费处理。(除衣服鞋帽类)

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